La culture de la qualité à votre service

La qualité représente pour nous un enjeu fondamental au coeur de notre métier et du service offert, de nos actions et de nos relations avec les familles et nos partenaires.

La culture de la qualité à votre service

La qualité représente pour nous un enjeu fondamental au coeur de notre métier et du service offert, de nos actions et de nos relations avec les familles et nos partenaires.

Nos certifications QUALI’Enfance

Pour faire de la qualité une vraie culture d'entreprise et pour vous satisfaire au quotidien, Harmonie Santé & Services Enfance & Famille met en œuvre, de manière permanente, une démarche de certification au travers de QUALI’ Enfance.


QUALI’ Enfance est le 1er Référentiel de Certification Qualité des établissements et services d’accueil du jeune enfant, qui regroupe 6 engagements de service.


Depuis 2012, l’ensemble des personnels s’est mobilisé afin de faire de la qualité une priorité et afin d’offrir aux enfants et à leurs familles, une réponse adaptée à leurs besoins en constante évolution.

Depuis 2015, 5 de nos établissements et les services du siège sont certifiés et un de nos établissements est en cours de certification.


Nos engagements qualité

- Nous vous accueillons et vous informons dans des espaces conviviaux et adaptés 

- Nous garantissons la qualité de service et la prise en charge personnalisée de tous les enfants 

- Nous assurons la promotion de la santé et de l'éco-citoyenneté

- Nous contribuons à l'offre territoriale grâce à notre organisation en réseau

- Nous développons et animons la compétence de nos professionnels;




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